艺术教育在中国正渐渐成为一种刚需。随着80后、90后父母群体数量的增长,艺术培训市场这块“蛋糕”越来越大。不过,市场上存在的成千上万家琴行、培训中心,大多还都处于一种无品牌的混乱当中。无论是管理、教学、营销,还是产品,都不具备竞争力。太多的中小型培训中心都没有标准化,师资匮乏、教学体系混乱、管理缺失、盈利能力很有限。混乱中往往蕴育着巨大的机会。行业乱象最终会被创新者影响、整合、甚至颠覆。海伦钢琴教室正是出于这种考虑而创立,希望能够帮助中小培训机构,让他们在艺术教育领域获得全面的品牌和系统支持。“品牌化的机构最终会赢得市场青睐”,海伦钢琴教室总经理银军说,“这也是我们所擅长的”。

 

理念是最重要的创新

 

强大的教学理念是海伦钢琴教室的基石。海伦钢琴教室自己研发了一套教学法,叫“海伦快乐钢琴”,用最懂孩子学琴心理的快乐教学法,颠覆了传统理念对钢琴艺术教育的想象。

 

银军认为,传统钢琴教学在教学初期注重“专业型”,即孩子在钢琴面前一定要中规中矩,一个高抬手就要练上好几个月,中央C区要找很久。因为孩子天生爱玩,所以这样的中规中矩对于刚学琴的孩子来说,是一件很痛苦的事情,也是孩子初学阶段最抗拒的一件事情。因此,海伦钢琴教室打破传统,从孩子的兴趣培养着手。

 

“我们做过一系列的市场调查,发现现阶段的学琴孩子中,年龄主要集中在4-12岁之间,这个年龄段的孩子,其实没有意识到未来是要成为钢琴家还是要成为其他领域的工作者,对于他们来说,音乐只是一个爱好,是一种启迪方式。所以,我觉得我们的关注点应该更多的是从孩子的心理出发,因为这个阶段最重要的就是让孩子对“钢琴”这件事情感兴趣,所以我们教学理念的研发过程中都遵从一个原则,那就是让孩子爱上钢琴,让孩子在钢琴里感受不一样的童话世界。”

 

除了注重兴趣培养与教学的结合,海伦钢琴教室也很重视钢琴的“专业性”。整套教材设置了初级、中级、高级,学生学完整套教材,弹奏水平可以达到十级的水准。此外,还精心设计了体验课教程,主要用于想试课的孩子。

 

海伦钢琴教室在教材编纂的过程中,特地邀请教育专家顾问、儿童心理咨询师、早教机构教师和拥有十年一线教育工作经验的工作者,针对教材的定位、发展及合理性进行探讨,以求设计出带有设计感、趣味性和互动性的教材。同时,在孩子练琴的过程中,海伦钢琴教室还设定了一套激励标准,比如学生学到什么级别可以参加音乐会的演奏,学到什么程度能去商城兑换奖品等,通过这样的激励方式鼓励孩子学习钢琴。只有让孩子爱上钢琴,一切的事情才会开始变得有意义。

 

品牌是最美丽的承诺

 

打造钢琴艺术教育行业中的“7-ELEVEn”,是海伦钢琴教室对自己商业模式定位的一种形象比喻。海伦钢琴教室希望未来能够进驻到全国各个社区,推动加盟校区的发展,促进钢琴艺术教育在三四线城市的快速发展。

 

7-ELEVEn”区别于沃尔玛和各大超市,它仍然遍布全球,数量达几万家,在为人们提供巨大便利的同时,创造了很大的经济效应。但它又不仅仅是一家小型超市,它同时是一个能交话费、卖盒饭、卖电影票的地方,最后还衍生出金融产品,体量虽小,但是它的衍生品会让它具备更强的盈利能力。同样,艺术培训市场上体量大的琴行毕竟不是很多,但是却拥有海量的中小琴行、培训中心,但是中小培训中心缺少成功的、系统的品牌支持。因此,海伦钢琴教室希望能为中小培训中心创造像“7-ELEVEn”一样综合、系统、盈利方式多样化的教育品牌。

 

“从品牌的角度考虑,中小培训机构混乱是因为缺乏品牌的支撑,这些支撑点是产品、管理、师资、培训、营销推广、标准化教材等。在海伦钢琴教室,我们除了将这些“支撑点”以干货形式移植给他们,还会在活动推广、跨界营销方面给予大力支持,确保作为一个中小型培训中心,也有多样化的盈利方式,让他们在混乱的的竞争市场中,脱颖而出。”

 

营销是最坚实的支撑

 

在营销推广方面,海伦钢琴教室做得相当出色。不仅重视新媒体网络的力量,还与地产、文化、酒店等行业进行跨界合作。从日常的品牌宣传海报到招生方案,再到各种活动方案,全部是由海伦钢琴教室幕后的精英团队打造,幕后团队全力以赴挖掘琴行的销售、活动、招生的痛点,根据前线的实战经验针对痛点一一击破。每年的品牌宣传海报,海伦钢琴教室就有两百多张,每个月固定提供两个关于招生的活动方案,从执行细节到金额预算,都有标准化的方案流程。

 

营销对海伦钢琴教室来说是一双翅膀。“特别是在自媒体时代,营销能让一个品牌迅速被认知和被感知,我们需要一些营销新的理念,而不是传统的发宣传单”银军说。

 

所有这些成功的营销经验,海伦钢琴教室都会提供给加盟商,通过一个百万年薪的营销精英团队,在整个营销体系上为加盟商服务。我们不会跟我们的加盟商说“我们教你做营销”,因为我们知道营销不是一天两天就能学会的,它需要长时间的专业人才构建,但即便是琴行和培训中心加盟进来了,也依然没有能力去成立企划部,老板也没有那么多的时间精力去学习,而且动辄一两万学习费用对他们来说是一个很大的负担。所以在他们真正成长起来之前,依然难以做到独立进行品牌营销推广,所以海伦钢琴教室会承诺,如果在成长阶段做不到,那么我们会全力支持。”

 

陪伴是最长情的告白

 

谈到师资和管理的建设,海伦钢琴教室提出了一个概念:陪伴是最长情的告白。“我们认为师资的建设不是一蹴而就的事情。我们成立了一个管理商学院,加盟商加入到海伦钢琴教室的体系后,我们会对老师、校长进行教材、教务管理、大赛组织、销售、人才激励机制等全方位的课程培训。在管理商学院,我们杜绝“鸡血派”,我们提供的都是纯干货的知识分享,希望通过十多年的实战经验去为加盟商提供实际的培训。还有在团队打造方面,也挑选了非常有实力的导师参与到我们课件体系中,专属定制属于他们的课程。”

 

在加盟商体系背后,海伦钢琴教室有一个非常强大的管理平台来支撑加盟商的成长、扩大和发展。如果加盟商体系是一枚心脏,那这个平台就是持续输送的新鲜血液,为团队做全新的洗礼。“这是保证体系可以长远发展的一个根基,所以我们整个团队都非常重视管理学院的课件构成。此外,管理学院的师资我们也都精心的挑选,为后续的经营和师资提供有力的保障。”

 

每天,总经理银军的日常工作周而复始:制订战略目标,和团队成员一起来开会商榷执行。他非常关注团队的执行力,为此特别设定了一套“制导系统”,以求快速、有效、精准!“好的战略和战术如果没有超级强大的执行力,一切都是虚无的乌托邦。”谈起海伦钢琴教室未来的计划,他更希望更多关注当下,无论是整个品牌还是产品、销售、营销、管理学院,海伦钢琴教室都会先从自己的内部优化做起,夯实自己,为加盟商们提供更优质的服务。

2015年12月30日

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