十余年来,在王校长的带领下,秦川音乐艺术学校迅速发展成为遍布天津、河北地区,拥有30多所分校的知名连锁教育机构。


王校长亲自组织、主持各类教学实践活动200余项,凭借持续创新变革的办学理念,学校以一流的教学质量,科学规范的管理服务与丰硕的教学成果,树立起良好的品牌形象,赢得了社会各界的广泛赞誉,更被誉为受欢迎的实战派琴行教育管理专家。

 

倡导一站式音乐管家服务


面对取得的成就,王校长和她身后的秦川艺校并没有停止创新变革的步伐,在业内率先提出打造“音乐管家”一站式人才培养模式的概念,从乐器购买、音乐教育培训,到艺术实践、专业规划、升学考试等,致力让音乐陪伴、改变孩子的一生。


在为客户提供一站式音乐管家服务的同时,秦川艺校采用跨界思维,从社会人群文化消费和素养提升为需求导向,将舞蹈、绘画、咖啡烘焙、读书文化引入现代社会音乐培训项目体系,成为秦川乐器向社会音乐培训产业纵深发展和深度转型的现实写照。在秦川乐器的创新战略目标中,现代文化消费环境下的琴行与艺术培训产业,已不再是传统意义的乐器零售店和音乐培训教室,而要真正成为社会人群感知音乐文化、提升文化素养的精神家园。


当琴行销售业整体的销售和消费环境发生变化,秦川艺校通过创建标准化的教学项目体系,采用模块化量化管理运营机制,按照区域市场的受众需求进行精细化的成本控制与消费需求对接,创造完整闭合琴行运营业态,成为秦川乐器应对市场发展的现行商业举措。

 

审时度势布局六大专业中心


此前,秦川乐器以琴行背景和成熟的音乐培训体系做后盾,占领了石家庄的大部分市场。近几年,随着大大小小的艺术培训机构成立,秦川乐器有了新的思考,整体战略布局上逐渐向专精尖、多元化靠拢,相继成立六大专业艺术中心。


即:周广仁钢琴艺术中心、知遇古筝艺术中心、现代音乐艺术中心、红珊瑚舞蹈艺术中心、稚绘美术教育中心、管弦艺术中心,并任命三位专业校长负责专业学校的经营、教学管理及整体运营,目的就是要把教学做得更加专业,让学员享有高品质的教学体验,同时加快学校的发展步伐,将学校重点专业做深、做透、做大、做强。


面对市场竞争,六大中心并存不仅让秦川艺校的资源储备更加强大,在各细分市场占有一席之地,且任何一家中心拆分开来都有实力与同行抗衡。由此也就形成了搭积木式的灵活办学模式,分则自成一体,凸显高品质教学,合则权威公信,更具品牌聚合力。

 

注重精细化管理


企业的长久发展要靠精细化的管理做依托。此前,秦川乐器的教学和销售是分隔开的,店与校分别由两拨人负责,维护成本较高,日常的运营管理也有难度。


王校长介绍说:“结合自身经营特点,2014年,经总公司研究决定将分布于冀、津地区的30余家店校进行整合重组,并以敏锐的市场嗅觉,推行抱团取暖计划,大大增加了市场占有率,将‘以商养学,以学促商,店校一体’的经营模式推上了一个崭新的高度。同时也更好践行了一站式音乐管家服务的转型策略,做到客户价值最大化。”


现阶段,秦川艺校的各项管理已相对成熟完善。王校长认为员工的职业化水平决定着企业的职业化水平,因此在日常工作中着力培养员工预算能力,提倡目标成果导向,全员数字化思维,尽量做到精细预算,以经营指标为前提,将课程有效消化。教师考核方面,学校邀请业内专家作为公正的第三方对教师进行教研指导并给出考评结果,避免教师的不良情绪产生。

 

加强客户服务意识


为提升艺术教育行业的服务意识,秦川艺校还将陆续出台《课程标准》、《教师服务标准》、《客户维护标准》等,努力将服务做到极致。同时还将建立满足客户超值需求的店校服务体系,深入研究销售过程及教学过程中的服务规律,分析不同类型客户的消费习惯及消费心理,在服务上做深、做专、做出特色。此外,梳理制定销售顾问及教师服务标准,细化服务流程、规范等,提高教职员工的服务质量,增强家长信任感。

 

今年还是秦川艺校成立30周年的重要年份。为此,学校精心筹划了一系列校庆活动,9月23日还会举行隆重的开幕式及庆典晚会。除此之外,还将展开一系列诸如名家音乐会,大师公开课,国际艺术比赛,教育高峰论坛,专家公益课堂等活动,持续为爱乐人带来集视、听、品、玩于一体的文化盛宴。


展望未来,秦川艺校将在保持现有经营格局的基础上,着力实现“同省百校”三年发展规划,触角延伸到县级市;持续加大秦川加盟拓展力度,承担起普及培养音乐人口的社会责任,努力提升大众音乐素养,让音乐遍布城市与乡村。

 

2016年06月08日

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